Netnography adalah prosedur penelitian yang saat ini sedang digemari oleh banyak kalangan, banyak bidang ilmu dan banyak kepentingan. Karena netnography adalah prosedur penelitian pada cybercommunity yaitu ruang media sosial dan semacamnya, yang saat ini sedang menjadi perhatian banyak kalangan, dan hampir belum ada metode yang mencoba memasuki area ini kecuali netnography dan nantinya cyberphenomenology. Melalui buku ini penulis memperkenalkan prosedur baru yaitu cyberphenomenology, antara lain dan menunjukkan ada hubungan sejarah kelahirannya dengan netnography. Buku ini berkisah tentang ontology netnography,dan juga menjelaskan epistemologi netnography yang jumlahnya hampir puluhan. Kemudian penulis juga mencoba menjelaskan netnography dari posisi filosofisnya sehingga pembaca memahami landasan yang kuat dari prosedur netnography. Selain itu dalam buku ini penulis mengembangan model-model netnography.