Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) adalah perusahaan yang bergerak di bidang layanan masyarakat sehingga kinerja pelayanan air minum memegang perananan yang sangat penting dalam masyarakat. Dalam rangka peningkatkan pelayanan air minum kepada masyarakat baik secara kwantitas dan kualitas ditiap tahunnya pemerintah mengeluarkan undang-undang dan keputusan mengenai hal ini. Keputusan Menteri Dalam Negeri Nomer 47 Tahun 1999 adalah salah satu pedoman PDAM dalam menilai kinerja perusahaannya.
Pada tugas akhir ini dibahas mengenai pembuatan aplikasi yang dapat digunakan untuk melakukan penilaian kinerja pada Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) berdasarkan dengan Kepmendagri nomer 47 tahun 1999 berbasis Fuzzy, diharapkan aplikasi yang terbentuk dapat membantu perusahaan dalam melakukan penilaian kinerjanya secara obyektif dan untuk mengetahui tingkat keberhasilan dalam pengelolaannya.
Adapun jenis data yang digunakan adalah berpedoman kepada Kepmendagri dan lampiran dari PDAM itu sendiri. Hasil dari aplikasi berbasis fuzzy menampilkan hasil penilaian kinerja dengan nilai dukungan yang berpedoman pada nilai-nilai yang telah ditentukan oleh Kepmendagri. Sehingga perusahaan dapat melakukan penilaian kinerja dengan transparasi tanpa ada kepentingan-kepentingan diluar ketentuan penilaian dari Kepmendagri.